Horarios, rutinas y muchas obligaciones... y cuando queremos darnos cuenta, han pasado los días, los meses, los años... y ¡bum! A planear...

Ésta figura, evaluará la calidad de sus servicios, desde el punto de vista del cliente, pero teniendo en cuenta todo su bagaje...

Hasta ahora, para la realización de un diseño de un producto o un servicio, las empresas se valían únicamente de los conocimientos de los...

El estrés y otros factores que nos rodean, afectan a nuestra vida cotidiana y muchas veces pensamos en darnos un masaje o algún...

Desde hace unos meses, hemos estado estudiando la mejor forma de poder ofrecer a sus clientes, un servicio cuidado y esmerado y que...

Este sentido engloba todas las percepciones que tengamos del cliente, si sabemos observar con atención, nos darán la clave para valorar...