Spa Concept: Diseñando marcas Spa

Uno nuestros servicios principales consiste en la conceptualización de marcas de Spas y Centros Wellness, donde desarrollamos proyectos desde cero, no solo en el aspecto estrictamente corporativo –espacios, servicios e imagen-, sino centrando también nuestros esfuerzos en las expectativas y percepciones que la nueva marca buscará generar en sus clientes a través de la experiencia spa.

La inspiración es un estímulo espontáneo que nace dentro de nosotros

Como consultores spa, debemos estar en contacto, no solo con las grandes tendencias quemueven nuestro sector, sino con todos aquellos elementos que sean capaces de trascenderen nosotros e inspirarnos nuevos conceptos, por pequeños que sean.

Cada cliente es diferente, cada Spa tiene necesidades distintas, y cada diseño Spa debe basarse en un concepto único y especial. Es por ello que en cada proyecto, nos despojamos de todo prejuicio para que esa fuerza ligera que es la inspiración, nos haga conectar y escribir sobre folios en blanco, un nuevo capítulo de tu Spa.

Pero bien es cierto, que existen multiples factores a tener en cuenta a la hora deconceptualizar un spa en un hotel. Algunos de los preceptos fundamentales que tenemosen cuenta, radican en:

- El cliente busca experiencias personalizadas no estandarizadas

- Que el spa transmita coherencia con el resto de las instalaciones y filosofía del hotel

-Que el staff trabaje de forma sinérgica, pero con singularidad propia; y que esta particularmanera de hacer le permita diferenciarse del resto.

Cultura Corporativa

No, un Spa no son masajes, ni jacuzzis, ni budas, ni velas e incienso, ¡lo decimos alto y claro!

¡Los Spa son mucho más que eso!

Son lugares donde cuidamos del bienestar de nuestros clientes, de su calma interior y serenidad, de su cuerpo y sus dolencias, de su claridad mental y estabilidad emocional, de su piel y su belleza... cuidamos de almas que acuden gritando¡mímame, cuídame!

Y eso es precisamente, lo que la imagen de un Spa debería transmitir. Y para poder captar la atención de los clientes y ganarte su confianza, debes empezar por diseñar un concepto que se adapte a tí. No a todos nos funciona lo mismo, ni somos todos iguales, por lo que tener una identidad propia te hará desmarcarte del resto de Spas, sobretodo de los siguen usando un concepto de Spa algo antiguo.

Aún te quedará mucho trabajo por delante, pero el concepto te ayudará a desarrollar el resto de la estructura Spa.

Para que los demás te tomen en cuenta, debes valorarte, y valorarte es valorar lo que haces; si por ejemplo, te promocionas con imágenes al alcance de todos, esa será la esencia de tuS pa que transmitas a los potenciales clientes.

Creación de Concepto by BSpa Consulting

Este proceso creativo consiste de dos tipos de servicios, que pueden ser ejecutados según las necesidades de tu empresa:

Branding:

· Creación del concepto e identidad de marca a nivel visual (diseño) y corporativo (brand concept & identity)

Esto incluye también la creación de un Masaje Signature, del Spa Menu con sus respectivos procedimientos para cada masaje y de un Protocolo SOP (Spa Operation Procedures) que abarca desde el trato del cliente hasta el desarrollo interno del Spa y la operativa del day to day.

· Visibilidad y conciencia de marca en el público (brand awareness)

· Posicionamiento de marca, enfatizando la conexión emocional con el cliente/usuario de terapias naturales y manuales, a fin de lograr la fidelización de marca.

Spa design:

· Asesoría en diseño arquitectónico y de interiores: colaboramos con el equipo de arquitectos para diseñar una zona Spa coherente y fluida, dotándolo de espacios adecuados.

· Escaparatismo y Visual merchandising: diseñamos la Boutique del Spa para favorecer la venta retail

· Inauguración y eventos: nos encargamos de dar a conocer el Spa, tanto al público local - clientes, como a los medios y prensa especializados en el sector.

Nos es imposible aplicar un mismo concepto spa para diferentes hoteles.

Damos un trato personalizado a cada cliente, siendo nuestro reto idear nuevas conceptosque permitan a cada Spa brillar con luz propia y dejar huella.

Si tienes un Spa y te atragantas solo de pensar que tienes que dar un cambio en tu imagen o reposicionar tu marca y no sabes por donde empezar, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder diseñar junto a tí, tu nueva marca Spa.

O si su hotel está en la búsqueda de adecuar espacios para ser destinados a actividades del sector wellness, contacte con nosotros para desarrollar este tipo de proyectos.

#wellcometoyournewspaconcept