BSpa nace de una clara vocación por el Wellness y de un compromiso con la experiencia del cliente.
Cuidamos cada pequeño detalle para que tu sueño no deje nunca de reinventarse.
NUESTROS ORÍGENES
BSpa Consulting nace de la voluntad y visión de futuro de su fundadora, Meritxell Llorca, al asumir el compromiso de consolidar una mayor y mejor difusión de las técnicas y servicios que el Sector Wellness tiene para ofrecer.
Desde su fundación en 2013, esta empresa ubicada en Barcelona ofrece servicios de consultoría y formación al sector Wellness.
Focalizando sus objetivos en la Experiencia del Cliente, sus actividades se orientan a la transformación integral y mejora cualitativa de los centros dedicados al ámbito bienestar, para que así el usuario de estos servicios pueda llevarse a casa una experiencia inigualable, que cambie positivamente su vida.
¿QUÉ HACEMOS?
Nuestra misión es asesorar y capacitar a nuestros clientes para que puedan transmitir las virtudes de las terapias naturales, a nivel espacial-estructural, logístico y comercial, asegurando así que los usuarios finales de sus servicios se enamoren.
Para lograr estos objetivos acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo el proceso de asesoría, identificando problemas a resolver en los tres niveles mencionados arriba y dando soluciones oportunas que permitan restaurar y optimizar la productividad de sus servicios.
BE MUGA
BSpa tiene su esencia en una forma innata de hacer, que intenta trascender los espacios comunes que encontramos en la actualidad. Nutriéndonos de las culturas ancestrales, hemos ido creando una metodología que impregna de modales y detalles sensoriales todo aquello que hacemos.
Durante la formación de nuestros terapeutas les enseñamos que, para poder transmitir nuestra esencia, debemos buscar una comunicación profunda entre el espacio, el terapeuta y el cliente que va mucho más allá, pues busca trascender para sanar sinceramente.
Es por ello que, el concepto que fundamenta nuestra filosofía como empresa es el Muga.
Los japoneses definen el estado muga como la entrega total del ser, al ejecutar nuestro arte, algo que solo es posible cuando el yo trasciende, olvidando nuestra corporeidad y recordando que somos almas que tienen un cuerpo físico y no cuerpos que tienen alma.
Como empresa, nuestra filosofía también se manifiesta en los espacios que ayudamos a crear y concebir en los wellness centers que trabajamos. La decoración, la música, la iluminación, el tono de voz y los aromas tienen el propósito de conducir esa comunicación espacio-cliente-terapeuta hacia el estado Muga, no solo en cabina durante el masaje, sino desde su recibimiento en las instalaciones. Hacer sentir al cliente que está en un espacio de paz, al margen del estrés cotidiano, en el que puede efectivamente abandonar su corporeidad y encontrarse consigo, con su esencia, es nuestra mayor recompensa.
Be Muga, pues creemos que cuando ejecutamos nuestro arte hemos de entregarnos por completo para que éste pueda trascender.
OTROS ÁMBITOS DE DESARROLLO
BWell
Uno de los pilares de BSpa es BWell, nuestra división en proyectos y acciones non-profit.
Estamos creando múltiples formas de contribuir al desarrollo del sector Wellness, para que este concepto sea parte del estilo de vida en nuestro país.
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